TEORÍA DE LOS 2 FACTORES
Herzberg propuso la Teoría de Motivación e Higiene, también
conocida como la "Teoría de los dos factores" (1959). Según esta
teoría, las personas están influenciadas por dos factores:
La satisfacción que es principalmente el resultado de
los factores de motivación. Estos factores ayudan a aumentar la
satisfacción del individuo pero tienen poco efecto sobre la insatisfacción.
Factores de higiene:
· Sueldo y
beneficios
· Política de
la empresa y su organización
· Relaciones
con los compañeros de trabajo
· Ambiente
físico
· Supervisión
· Status
· Seguridad
laboral
· Crecimiento
· Madurez
Factores de motivación:
· Logros
· Reconocimiento
· Independencia
laboral
· Responsabilidad
DINÁMICA DE HIGIENE
1. Los factores de higiene se enfocan en el
contexto en el que se desarrolla el trabajo y las condiciones que lo rodean. La
dinámica subyacente de higiene es evitar la ansiedad que puede producir el
ambiente.
2. Cuando los factores higiénicos se deterioran a
un nivel inferior del que los empleados consideran aceptable, entonces se
produce insatisfacción laboral. Los factores de higiene afectan directamente
las actitudes laborales, principalmente la satisfacción y la insatisfacción.
3. Cuando estos factores han sido satisfechos o
llevados a niveles que los empleados consideran aceptables, no habrá
insatisfacción, pero tampoco una actitud positiva destacable.
4. La gente está insatisfecha en un entorno
negativo, pero raramente se encuentran satisfechos por uno bueno. Se debe crear
un sistema común de sistemas integrados de higiene.
5. La prevención de la insatisfacción es tan
importante como el fomento de una motivación satisfactoria.
6. Los factores higiénicos operan
independientemente de los factores motivadores. Un individuo puede estar
altamente motivado en su trabajo y estar insatisfecho con su entorno laboral y
prever los factores higiénicos y motivadores para crear incentivos.
7. Todos los factores de higiene son igual de
importantes, aunque su frecuencia difiera considerablemente.
8. Las mejoras de los factores de higiene tienen
efectos a corto plazo. Cualquier mejora resulta en la eliminación a corto
plazo, o prevención, de insatisfacciones.
9. Las necesidades de higiene (o de
mantenimiento) son cíclicas por naturaleza y vuelven a un punto de inicio. Esto
lleva al síndrome ¿Qué has hecho por mi últimamente?
CONCLUSIÓN
La motivación es hoy en
día un elemento importante en la administración de personal por lo que se
requiere conocerlo, y más que ello, dominarlo, sólo así una empresa estará en
condiciones de formar una cultura organizacional sólida y confiable. La
Motivación está constituida por todos los factores capaces de provocar,
mantener y dirigir la conducta hacia un objetivo; es decir, la motivación nos
dirige para satisfacer la necesidad; es a la vez objetivo y acción. Ahora nos
queda claro que el capital humano juega un papel importante dentro de
una organización. Muy lejos ha quedado la idea de que el trabajador no necesita
motivación para desempeñar mejor su trabajo. Gracias a las diversas teorías
sobre la motivación, podemos percatarnos de cuan importantes resultan todos los
factores que contribuyen a motivar al trabajador, y como esto traerá mayores
beneficios a las empresas, alcance sus objetivos Conflicto de rol múltiple,
Escasos recursos, Valores y prioridades diferentes, Diferencias de percepción
de un problema, en todo caso lo importante de este tema es que los líderes
deben poder aceptar el conflicto como una parte inevitable de la vida
empresaria. Pues así como el proceso de cambio se convierte en los conflictos
que aparecen de manera inevitable también se convierten en una forma de vida en
la mayoría de las compañías, esto a su vez contribuye a que las empresas
aprendan respecto a los conflictos que enfrenten y dar soluciones, así no se
cometerá el mismo error en el futuro.
El conocer
los distintos estilos de dirección resulta de igual forma importante, pues de esta manera, se puede saber que personas son los que deben estar a cargo de los
puestos de dirección dentro de una empresa, estas deben contar con las características
necesarias de un líder. ( Duarte, 2002)
Bibliografía
Duarte, E. (27 de abril de 2002). sigma. Recuperado
el 30 de mayo de 2013, de sigma:
http://sigma.poligran.edu.co/politecnico/apoyo/administracion/admon1/pags/juego%20carrera%20de%20observacion/HERZBERG2.html