EQIPO DE ALTO
RENDIMIENTO
Un modelo de equipos de alto rendimiento, a través
de los conocimientos, habilidades y actitudes de sus integrantes organizados
como unidades altamente efectivas, sean verdaderamente impulsores de una
continua mejora en la prestación de servicios.
Un EAR se
refiere a un grupo de personas que cuentan con conocimientos, habilidades y
actitudes complementarias, quienes están comprometidos a cumplir con sus actividades
que les corresponden con un propósito y metas de desempeño en común, y que tienen una forma de hacer bien su
trabajo por el cual se sienten
mutuamente responsables. El momento adecuado de promover a un EAR es ideal implementarlo cuando los
grupos de trabajo no alcanzan los resultados esperados o cuando el que coordina
o dirige (¿lidera?) el grupo de
trabajo no sabe desarrollar las conductas apropiadas. También se promueve
cuando al equipo o empresa le interese en obtener nuevas soluciones alternativas
para toma de decisiones, cuando determinadas personas perciben posibilidades de
mejoras en aspectos específicos del
trabajo y no existe una modalidad para expresarlo.
qué importancia tiene
contar con EAR.
Primeramente contar con
personal comprometido a:
- Aceptar responsabilidades en conjunto.
- Ser capaces de trabajar en equipo.
- Estar dispuestos a asumir a asumir
conflictos productivos.
- Trabajar en la búsqueda de alcanzar tanto objetivos operativos como también de valores y de
comportamientos productivos.
Como formar un EAR teniendo el mecanismo y desarrollo grupal e identificando las
conductas de liderazgo apropiadas a las diferentes situaciones. Las condiciones
de un EQIPO DE ALTO RENDIMIENTO como
instancia inicia se deben a llevar acabo varios pasos para un mejor funcionamiento
es:
.
- Reuniones con la dirección de la
empresa y responsable de la implementación
del proyecto, a los efectos de acordar políticas, estrategias, propósitos de aplicación
y además acciones para la puesta en marcha.
- Asistencia al responsable coordinador
del proyecto en las etapas operativas de ejecución.
- Entrevistas conjuntamente con el
coordinador del proyecto, a los posibles integrantes del o de los EAR, y selección de los mismos.
- Asistencia al o a los EAR según plazo acordado previamente
durante las sesiones de trabajoInforme al coordinador del proyecto
sobre las condiciones de trabajo de los EAR.
- No se trata solamente
de objetivos operativos, sino también de valores, de comportamientos, en la búsqueda
de sinergia y optimización del capital humano.
Qué motiva al EQUIPO DE ALTO RENDIMIENTO, a través de elementos que nos permitan
conocer:
- Cómo
identificar los intereses y motivaciones de cada miembro del equipo para
adecuar el trabajo a sus características y perfiles.
- Cómo
detectar el momento en el que la productividad de algún miembro comienza a
decaer y cómo “reconducir” dicha situación para recuperar un nivel de alto
rendimiento.
- Cómo
compensar y equilibrar los puntos fuertes y débiles de cada integrante del
equipo.
- Qué
riesgos hacen peligrar la cohesión de un equipo ya maduro y cómo superarlos.
- Cómo
influye la cohesión del equipo en la ejecución de las tareas.
- Qué
técnicas y habilidades permiten recuperar la ilusión inicial del equipo.
- Qué
tipo de herramientas propician la automotivación de los miembros del equipo.
- Cómo
generar un clima de motivación y cooperación para extraer el máximo rendimiento
del equipo.
- Cuáles
son las claves para mantener el “espíritu del equipo” a lo largo del tiempo a
pesar de las dificultades y conflictos.
2. Las
técnicas y habilidades que nos permiten una mejora permanente en la
comunicación en los Equipos de Trabajo de Alto Rendimiento, a través de:
- El
favorecimiento de la iniciativa y la creatividad de los colaboradores a través
de una política de comunicación más abierta.
- La
creación de un ambiente de confianza y fluidez en la comunicación dando y
recibiendo.
- La
comunicación de forma convincente en función de los distintos roles y
personalidades que integran el equipo.
- La
transmisión con credibilidad y seguridad una decisión difícil e inesperada a
los miembros del equipo.
3. Coaching:
cómo conseguir un equipo de Alto Rendimiento a través del consejo y
asesoramiento de arriba hacia abajo y viceversa.